這可能是作為一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人你所需要做的讓你感覺(jué)最糟糕的事情了。讓某個(gè)員工離開你的公司，這是你的工作職責(zé)之一，但是糟糕的是很多創(chuàng)業(yè)者卻不知如何做好這件事情，在需要開除員工的時(shí)候總是顯得畏首畏尾。還有很多創(chuàng)業(yè)者，干脆就是極力避免這樣的事情，不斷忍受著員工犯錯(cuò)，直到企業(yè)被拖垮。但是作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)者，你必須學(xué)會(huì)狠下心來(lái)，用最正確的方式做好辭退員工這件事情。作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，清楚的知道何時(shí)需要辭退員工，也是一項(xiàng)重要的工作。
在你讓團(tuán)隊(duì)中的某個(gè)成員離開之前，你可以先從其他創(chuàng)業(yè)者所犯的錯(cuò)誤中吸取一些教訓(xùn)，避免自己出現(xiàn)類似的錯(cuò)誤。以下是三個(gè)辭退員工時(shí)創(chuàng)業(yè)者經(jīng)常會(huì)犯的錯(cuò)誤。
1. 行動(dòng)之前等的時(shí)間太長(zhǎng)
作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人，我們總是想給員工成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。正由于此，我們的天性就會(huì)促使我們盡快的原諒員工所犯下的錯(cuò)誤。我們總是想不斷的給他們機(jī)會(huì)，讓他們一次次的修正自己，幫助他們獲得成功，我們總是想要對(duì)自己負(fù)責(zé)，也要對(duì)員工負(fù)責(zé)。
雖然為員工提供幫助和指導(dǎo)是我們義不容辭的責(zé)任，但是總是有這樣的時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)一些員工無(wú)法融入到公司的文化之中，為他們提供幫助和指導(dǎo)也無(wú)法徹底解決這個(gè)問(wèn)題。當(dāng)這類事情發(fā)生的時(shí)候，你一定可以察覺(jué)到。你和這個(gè)員工之間會(huì)不斷出現(xiàn)分歧甚至是辯論，而他在工作的時(shí)候也會(huì)缺少動(dòng)力。隨著時(shí)間的推移，你將意識(shí)到這個(gè)員工無(wú)法在你的企業(yè)中發(fā)揮自己的潛力，他/她在你這里無(wú)法成長(zhǎng)。當(dāng)你看到這樣的跡象的時(shí)候，你就應(yīng)該立刻讓他/她離開。
我曾與無(wú)數(shù)的ceo就辭退員工的問(wèn)題進(jìn)行過(guò)對(duì)話，他們中的很多人都表示，自己對(duì)一個(gè)事情感到非常后悔，那就是讓員工走的太晚了。從來(lái)沒(méi)有任何一個(gè)人對(duì)我表示他們過(guò)早的開除了一個(gè)不適合自己公司的員工。
你有一項(xiàng)重要的工作，那就是判斷你所雇用的員工是否正在犯錯(cuò)，而他/她所犯的錯(cuò)誤，是否屬于你可以進(jìn)行修正的領(lǐng)域；還是他/她正在摧毀你的企業(yè)文化。如果是后者，你就要立刻狠下心，與這個(gè)員工分道揚(yáng)鑣。如果你執(zhí)意留住一個(gè)無(wú)法適應(yīng)你的愿景的員工，從長(zhǎng)期來(lái)看，這樣做不僅會(huì)傷害你的企業(yè)，還會(huì)對(duì)這個(gè)員工也造成傷害。無(wú)論是為了你的發(fā)展還是為了你的員工的發(fā)展，你都應(yīng)該盡早讓他/她離開。
2.沒(méi)有針對(duì)工作表現(xiàn)給出評(píng)價(jià)
當(dāng)你的員工犯了錯(cuò)誤，有的時(shí)候你會(huì)忽略為他們提供指導(dǎo)和幫助。這是一個(gè)非常嚴(yán)重的問(wèn)題，因?yàn)闊o(wú)論出現(xiàn)什么樣的錯(cuò)誤或事失誤，你都應(yīng)該盡自己最大的努力去修復(fù)它。
當(dāng)你的團(tuán)隊(duì)在建立初期犯了一些錯(cuò)誤，這沒(méi)有什么大驚小怪的，只要你能夠讓他們知道自己正在犯錯(cuò)誤，以及這些錯(cuò)誤會(huì)給公司帶來(lái)什么樣的后果。如果你能夠讓他們清楚的認(rèn)識(shí)到自己所做的工作出現(xiàn)了失誤，他們就有機(jī)會(huì)立刻進(jìn)行調(diào)整和修改。因此當(dāng)員工犯錯(cuò)的時(shí)候，有的創(chuàng)業(yè)者會(huì)直接將員工辭退，不給他們修改的機(jī)會(huì)，這樣做是非常不可取的。
在不給員工提供反饋的前提下直接開除員工還會(huì)導(dǎo)致另外一個(gè)問(wèn)題，那就是讓他們感到不解和手足無(wú)措。當(dāng)他們向你詢問(wèn)開除他們的理由時(shí)，這時(shí)你大概會(huì)拿出一張單子，上面列舉了他們所犯過(guò)的所有錯(cuò)誤。而他們的反應(yīng)一定會(huì)是：“你怎么以前從來(lái)沒(méi)有提起過(guò)?”如果在他們剛剛開始犯錯(cuò)誤的時(shí)候你就提醒他們，他們也許就會(huì)有時(shí)間去調(diào)整。
你應(yīng)該把員工所犯的錯(cuò)誤看成是汽車擋風(fēng)玻璃上的裂痕，你拖的時(shí)間越久，它就會(huì)裂的越嚴(yán)重。當(dāng)你對(duì)員工的表現(xiàn)不滿意的時(shí)候，你應(yīng)該在第一時(shí)間對(duì)他/她進(jìn)行提醒和幫助。如果在經(jīng)過(guò)提醒之后，這個(gè)員工仍然無(wú)法進(jìn)步，這個(gè)時(shí)候再辭退他/她，這樣無(wú)論是這個(gè)員工自己，還是團(tuán)隊(duì)中的其他成員，都會(huì)理解你的這個(gè)做法，而不會(huì)對(duì)你產(chǎn)生不滿。
3. 讓對(duì)方以為你就是針對(duì)他/她
初創(chuàng)企業(yè)辭退員工與大企業(yè)辭退員工完全不一樣。當(dāng)你在企業(yè)剛成立的時(shí)候雇用了某個(gè)員工的時(shí)候，這個(gè)人通常會(huì)在工作中與你發(fā)展成朋友，初創(chuàng)企業(yè)就那么幾個(gè)人，每天朝夕相對(duì)，這樣的事情很普遍。你們一起讓企業(yè)發(fā)展壯大。員工們做出了巨大的個(gè)人犧牲，他們加入你的冒險(xiǎn)，和你一起每天冒著失敗的風(fēng)險(xiǎn)。在很多情況下，一些優(yōu)秀的員工甚至是從大公司降薪加盟你的初創(chuàng)企業(yè)的。
在作出了所有的犧牲之后，當(dāng)你開除他/她的時(shí)候，對(duì)方一定會(huì)認(rèn)為你是在針對(duì)他/她。當(dāng)你處于這個(gè)情況之下時(shí)，你失去的不僅是一個(gè)員工，更失去了一個(gè)朋友。這種境地一定會(huì)讓你非常難過(guò)，但是這就是商業(yè)世界。因此在這種情況下，你一定要謹(jǐn)慎選擇措辭，盡量不要讓對(duì)方認(rèn)為你這樣做是在針對(duì)他/她。
無(wú)論你做什么事情，都很難讓所有人都感到滿意。瘋狂的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，焦躁的客戶以及憤怒的前員工都是一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人要面對(duì)的事情。這些事情都不好處理，但是只有經(jīng)歷了所有這些挑戰(zhàn)，你才會(huì)成為一名更加優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者。