“天主教會(huì)作為最成功的機(jī)構(gòu)，其驚人之處就在于它總能在最糟糕的人當(dāng)中獲得最優(yōu)秀的管理者。”這道出了一個(gè)簡單卻常被忽略的答案——優(yōu)秀的企業(yè)往往能使其成員的職業(yè)素質(zhì)得到充分的提升，從而保有其堅(jiān)持工作的態(tài)度與連續(xù)創(chuàng)造價(jià)值的能力。
持續(xù)有序地發(fā)展員工的素養(yǎng)技能，需通過把握以下三個(gè)關(guān)鍵時(shí)機(jī)來實(shí)現(xiàn)：
一、起步階段。
新人之所以區(qū)別于舊人，不外乎兩點(diǎn)：
1、對工作的不熟練;
2、對團(tuán)隊(duì)的不熟悉。更多的情況是二者兼而有之。
因此，快速適應(yīng)工作與融入團(tuán)隊(duì)是一個(gè)新員工最重要的兩項(xiàng)工作內(nèi)容，兩者相輔相成，缺一不可。在基礎(chǔ)的崗前培訓(xùn)之后，企業(yè)要讓新員工盡快投入到具體的工作，安排他們與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行交流與分享，加深他們對企業(yè)文化、組織架構(gòu)、崗位職責(zé)的理解，幫助他們快速建立自信與集體感。
在融入團(tuán)隊(duì)與適應(yīng)工作兩項(xiàng)任務(wù)中，切忌出現(xiàn)揚(yáng)此貶彼的情況。有一家小型企業(yè)的老板，對于某個(gè)新人特別看重，于是破格讓其承擔(dān)比大部分同級(jí)員工更為重要的項(xiàng)目。本以為此做法既可以培養(yǎng)新人，信息源:中國電商人才網(wǎng)_www.job003.cn_雄鷹標(biāo)志信息源:電子商務(wù)招聘網(wǎng)_www.job003.cn_雄鷹標(biāo)志又能在團(tuán)隊(duì)里引起良性競爭。事與愿違的是，新人覺得目標(biāo)過高難以完成，團(tuán)隊(duì)里其他同事紛紛抱怨不公平，亦不愿意協(xié)助新人。此做法雖然在某程度上激勵(lì)了新人，卻使新人難以融入團(tuán)隊(duì)，既減弱組織協(xié)作效率，又降低士氣。
企業(yè)急需解決的其中一個(gè)核心問題是：在組織系統(tǒng)中如何通過每個(gè)人的努力建立起協(xié)作關(guān)系，員工的組織發(fā)展都應(yīng)該以此為前提。
二、邁步階段。
一個(gè)有潛質(zhì)的新員工通過了適應(yīng)工作和融入團(tuán)隊(duì)的考驗(yàn)后，必然希望承擔(dān)更多的責(zé)任，并獲得更大的提升空間。從此時(shí)開始，企業(yè)與員工將會(huì)進(jìn)入一個(gè)持續(xù)時(shí)間不定的“蜜月期”。把這個(gè)時(shí)段盡可能地延長，對留住人才有決定性的作用。
如何使甜蜜延長呢?關(guān)鍵在于員工職業(yè)素養(yǎng)的提升。
什么是職業(yè)素養(yǎng)?為了使員工適合公司各種不同的崗位，所需的技能即定義為該員工的職業(yè)素養(yǎng)，具體由三方面構(gòu)成：基礎(chǔ)素養(yǎng)、管理素養(yǎng)和專業(yè)素養(yǎng)。