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廣東益東生物科技有限公司

企業(yè)性質(zhì):民營企業(yè)員工人數(shù):50—100人注冊資金:100萬以下所屬行業(yè):生物工程

8招聘職位0公司問答3粉絲關(guān)注

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客服部副主管
5000~7000銷售客服部|1人|全職
高薪 帶薪年假 年終獎 飯補(bǔ)或工作餐 公費(fèi)旅游 公費(fèi)培訓(xùn) 社會保險(xiǎn) 醫(yī)療保險(xiǎn) 標(biāo)準(zhǔn)工時 話費(fèi)補(bǔ)助
發(fā)布日期:

2024-12-21

有效日期:

2025-06-21

住宿情況:

不解決住宿問題

工作地點(diǎn):

廣東潮州

學(xué)歷要求:

大專

年齡要求:

25歲-45歲

工作經(jīng)驗(yàn):

3年

性別要求:

不限

職位描述

該崗位為管理崗位,無相應(yīng)客服經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn)請勿投遞,感謝關(guān)注 

崗位職責(zé): 

1.帶領(lǐng)客服部門下屬,管理團(tuán)隊(duì)。負(fù)責(zé)抖音平臺/抖音店鋪、微信私域等的電商客服工作,進(jìn)行售前溝通和售中指導(dǎo),對客戶進(jìn)行定期維護(hù),建立良好的客情關(guān)系; 

2.為顧客提供產(chǎn)品咨詢,解答顧客對產(chǎn)品的疑問,結(jié)合客戶需求,有針對性介紹,促成訂單成交; 

3.以良好的心態(tài)負(fù)責(zé)老客戶對產(chǎn)品的使用、復(fù)購、下單、售后等咨詢。 

4.定期與客戶進(jìn)行回訪,追蹤客戶產(chǎn)品使用效果,做好解答、建立長久良好的客戶關(guān)系。 

5、在總經(jīng)理的指導(dǎo)下,執(zhí)行銷售活動、發(fā)布活動資料及完成客戶互動。 

6、日常報(bào)表的填寫和相關(guān)客戶檔案的建立。 

 

任職要求: 

1.大專及以上學(xué)歷(經(jīng)驗(yàn)豐富的可降低學(xué)歷要求); 

2.能熟練操作使用 office 辦公軟件;熟悉手機(jī)、電腦、微信及新媒體平臺賬號的操作。 

3.熟練使用潮汕話; 

4.具備一定的耐心、細(xì)心和靈活度,性格熱情活潑開朗,抗壓能力強(qiáng),主動性,執(zhí)行力、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng); 

5.具備良好的團(tuán)隊(duì)意識及跨部門配合溝通意識。 

6.醫(yī)學(xué)、藥學(xué)相關(guān)專業(yè)畢業(yè),或在售前客服崗位有1年以上相關(guān)經(jīng)驗(yàn),或者有藥店/門店經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)能力較好。有店面銷售經(jīng)驗(yàn)亦可。 

 

備注: 

1、設(shè)置一周適應(yīng)期和試用期,老帶新培訓(xùn) 

2、薪資構(gòu)成:底薪+績效獎金/提成獎金+全勤獎+餐補(bǔ) 

(綜合薪酬5500-8000,多勞多得,上不封頂); 

3、提供社保福利,帶薪年假+法定假日 

4、提供內(nèi)外部培訓(xùn)機(jī)會、學(xué)習(xí)型組織,團(tuán)隊(duì)年輕。

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公司地址:

潮安區(qū)軒尼斯門窗(潮州旗艦店)4樓查看位置

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