面試考察中,有些求職者,尤其是女性,被別人提到自身的缺點(diǎn),或是不愿觸及的問題時,常會不由自主地擺出防御姿態(tài),甚至反擊對方。這是不對的,別忘了,你只是一個候選人,自以為是振振有詞地駁倒主考官,只會使你誤入過分自信的陷阱,招致“狂妄自大”的評價。如何化解面試中的“缺點(diǎn)”難題呢?
坦然承認(rèn) 博得認(rèn)同
如果自己有缺點(diǎn),最好的辦法就是坦然地承認(rèn)它。為自己的缺點(diǎn)找足理由也無濟(jì)于事,重要的是如何使對方在感情上認(rèn)同你談及自身缺點(diǎn)的態(tài)度?!澳銥槭裁戳艏夁^一年?”主考官這樣問,你該怎么回答呢?可以這樣回答:“我也覺得留級一年很不應(yīng)該,當(dāng)時我擔(dān)任社團(tuán)的負(fù)責(zé)人,全身投入到社團(tuán)活動上,反而忽略了自己當(dāng)學(xué)生的本分,等我察覺到這個錯誤時,我已經(jīng)留級了。雖然我花在社團(tuán)的心血,也帶給我不少的收獲,可是每想到自己因此而留級,就覺得很可恥,我一直都為此事耿耿于懷,更不愿重蹈覆轍?!币苷\實地承認(rèn)自己的缺點(diǎn)。通常主考官會因此認(rèn)為你是個知錯就改的人,而且會因此認(rèn)同你的處境,心存好感地繼續(xù)聽你說下去。
消除誤會 縮短距離
有的“缺點(diǎn)”并不是缺點(diǎn),而是一般意義的誤會造成的,這時,你應(yīng)及時澄清,縮短與對方心理上造成的差距。一個求職青年出身是高干家庭,他到一個普通公司去求職面試,在介紹自己時說:“我的父親是高干,但他對我的要求很嚴(yán)格,家中雖有保姆,但洗我自己的衣服等活,從來不讓保姆給我做,而讓我親自動手做,由于我是在這個環(huán)境長大的,什么事情都自己做,也從不依賴父親的職權(quán),所以,到你們公司,你們受的苦,我都能吃……”這位求職者抓住自己的家庭出身高干,是容易引起人們產(chǎn)生不能吃苦的看法的關(guān)鍵點(diǎn),從自己的父親對自己的嚴(yán)格要求入手,談到自己對家庭出身的看法和對生活所采取的態(tài)度,以至讓對方了解自己吃過苦,能吃苦的品質(zhì),和用人單位的觀點(diǎn)相一致。這樣一來,就縮小了與用人單位的距離,使他們覺得你在各方面都和自己一樣。
明談缺點(diǎn) 實論優(yōu)點(diǎn)
有的考官常常對那些表現(xiàn)令人滿意的考生提出令人尷尬的問題:“從事某項工作你有什么主要缺點(diǎn)或不足?”有的考生連連搖頭,回答說沒有,甚至有人反問:“您說呢?您給我指出來好嗎?”等等;有的考生不假思索,脫口而出:“我的缺點(diǎn)就是特散漫,不愿意受紀(jì)律約束?!被驈氖履稠椆ぷ鞯钠渌旅秉c(diǎn),信息源:惠州招聘網(wǎng)_www.0752rc.cn_雄鷹標(biāo)志令人啼笑皆非。這樣的考生人家敢要嗎?而有的人回答卻令考官贊嘆不已,他們既不掩飾回避也非直接了當(dāng),而是聯(lián)系大學(xué)生的共同弱點(diǎn)(缺乏實踐經(jīng)驗、社會閱歷較淺等),結(jié)合本專業(yè)的發(fā)展趨勢(知識結(jié)構(gòu)不甚合理、專業(yè)知識不足以應(yīng)對新的挑戰(zhàn)等)及個性中的缺憾(如過分追求完美,可能開拓精神不夠,或過于追求工作效率,小心謹(jǐn)慎不足等等),講講自己正在克服和能夠改正的弱點(diǎn),談理想與現(xiàn)實中的差距,講那些表面是缺點(diǎn)但對某項工作有益的個性相當(dāng)于說:“我很丑可是我很溫柔”、“我很笨,但是我更忠于職守”等等,既體現(xiàn)了謙遜好學(xué)的美德,也正面回答了這一難題。心理研究表明,人際交往存在三種狀態(tài),一種是權(quán)威式、一種是理智式、一種是沖動式。在面試中更需要理智式的交往,而理智來自于充分準(zhǔn)備,深思熟慮,而不是幼稚沖動。
一個人有缺點(diǎn)并不可怕,可怕的是不敢承認(rèn)它、改正它,反而強(qiáng)詞奪理。從辨證的角度看,缺點(diǎn)與優(yōu)點(diǎn)是相互轉(zhuǎn)化的,前提是正確地認(rèn)識缺點(diǎn),實實在在地改正缺點(diǎn)。信息源:惠州招聘網(wǎng)_www.0752rc.cn_雄鷹標(biāo)志“橫看成嶺側(cè)成峰”,對缺點(diǎn)本身來講,有些“缺點(diǎn)”對某些工作來說恰恰是優(yōu)點(diǎn);對有缺點(diǎn)的人來說,無論是消除誤會,還是坦然承認(rèn),都會使消極評價轉(zhuǎn)化為積極的評價。