說(shuō)到微信營(yíng)銷,不難理解,微信只是工具,營(yíng)銷是關(guān)鍵!微信營(yíng)銷是通過(guò)工具與客戶之間心與心的互動(dòng)。
說(shuō)到“微營(yíng)銷”不難理解:
微:就是以小博大
營(yíng):就是把人圈起來(lái)
銷:就是找個(gè)產(chǎn)品賣出去!
微信營(yíng)銷的最高境界不是把產(chǎn)品“推”出去,而是把客戶“引”進(jìn)來(lái)!
所謂“引”進(jìn)來(lái),也就是讓客戶主動(dòng)來(lái)購(gòu)買??梢哉f(shuō),營(yíng)銷是一場(chǎng)心理博弈戰(zhàn),誰(shuí)能夠掌控客戶的內(nèi)心,激活客戶的內(nèi)心,誰(shuí)就能成為營(yíng)銷的王者!
微信營(yíng)銷的最關(guān)鍵點(diǎn)就是建立信賴感,建立信賴感的前提是研究透客戶的心理,弄明白客戶心理的真正想法及渴望,繼而解決客戶問(wèn)題滿足客戶需求達(dá)到成交的目的。
信息源:中國(guó)電商招聘網(wǎng)_job003.cn_雄鷹標(biāo)志微信營(yíng)銷成功就是從拒絕中走出來(lái)的,客戶拒絕掃你的二維碼,拒絕關(guān)注你的微信公眾平臺(tái),真正原因是什么,要想找到客戶的真正抗拒點(diǎn)需要吃透客戶的心理。
微信營(yíng)銷高手不是只會(huì)單方面向客戶推銷產(chǎn)品,而是站在客戶的立場(chǎng)幫助客戶購(gòu)買產(chǎn)品。
今天和大家分享把客戶引進(jìn)來(lái)的五大微信營(yíng)銷秘訣:
1、描述對(duì)方內(nèi)心中真正的渴望。
如果你不知道對(duì)方想要的是什么,對(duì)方的渴望是什么,你是很難成功對(duì)他進(jìn)行營(yíng)銷的。但是,即使你知道這些,卻無(wú)法使用準(zhǔn)確有力的語(yǔ)言加以描繪,也同樣無(wú)法啟動(dòng)對(duì)方的購(gòu)買欲望。
成交的心理過(guò)程有三步:
第一步,進(jìn)入對(duì)方的世界(描繪客戶的內(nèi)心);
第二步,把客戶帶到他的世界的邊緣(引導(dǎo)客戶);
第三步,將客戶帶入你的世界(實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷)。
而實(shí)際上,近年來(lái)所流行的“微營(yíng)銷”、“微信營(yíng)銷技術(shù)”等等這些,都是由這一條引發(fā)出來(lái)。而其中的關(guān)鍵,恰恰是第一步——用準(zhǔn)確的語(yǔ)言描述對(duì)方的渴望和愿景,以進(jìn)入對(duì)方的世界。
2、建立強(qiáng)大的信賴。
沒(méi)有人會(huì)把錢交給陌生人,因?yàn)樾挪贿^(guò)。想要客戶把他的錢放入你的口袋,你需要建立強(qiáng)大的信賴感。立竿見(jiàn)影的方法有很多,今天,我分享給你一招最落地的,你可以通過(guò)分步成交,完成信賴感的建立。如果你想要成交一筆金額較大的訂單,那么不妨設(shè)計(jì)多步成交環(huán)節(jié)。
第一步,讓對(duì)方付出很小的代價(jià),就得到應(yīng)有的價(jià)值,并開(kāi)始獲益;
第二步,開(kāi)展咨詢,為客戶使用產(chǎn)品提供指導(dǎo);
第三步,完成全部交易。
第四步,讓客戶進(jìn)行服務(wù)見(jiàn)證,通過(guò)客戶的見(jiàn)證去發(fā)展新的客戶。信息源:中國(guó)電商招聘網(wǎng)_job003.cn_雄鷹標(biāo)志
這樣做的好處有:你可以通過(guò)較低的金額,輕松完成第一筆交易,擴(kuò)大前端;完成交易后,你可以迅速為對(duì)方提供服務(wù),讓客戶驗(yàn)證你的誠(chéng)信,享受你的價(jià)值;你獲得了和客戶進(jìn)行更多交流的機(jī)會(huì),更多的交流,就意味著更多的營(yíng)銷。
3、讓客戶享受你提供的價(jià)值,然后再收取回報(bào)。
為什么如今qq、微信、微博、360等等大巨頭都是靠免費(fèi)起家,卻能夠創(chuàng)造巨大的回報(bào)?原因就是他們先讓客戶享受了他們提供的價(jià)值,把客戶就下來(lái),然后再慢慢進(jìn)行營(yíng)銷!
除非你能給予客戶10倍的價(jià)值,才有資格收取1倍的回報(bào)。
你做錯(cuò)了什么,將你的客戶擋在了門外?對(duì)了,正是價(jià)值。
如果你堅(jiān)持先獲得回報(bào),再提供價(jià)值,你將硬生生將潛在客戶趕出大門;而如果反過(guò)來(lái),你不但能夠贏得失去的客戶,你也將賺的更多。
4、激活客戶的好奇心。
好奇害死貓。同樣地,好奇也會(huì)促使客戶花錢購(gòu)買。如果你的產(chǎn)品,或者你對(duì)產(chǎn)品的描述,可以激發(fā)客戶的好奇心,那么你就再也不用擔(dān)心營(yíng)銷了。
營(yíng)銷就是變魔術(shù),一旦揭穿了謎底,盡管表演同樣精彩,光彩也將退色不少。
現(xiàn)在,就立即修改你的廣告詞和對(duì)產(chǎn)品的描述,“一定要讓廣告詞像魔術(shù)、像謎語(yǔ)、像半裸的少女。讓客戶忍不住,想要掀開(kāi)表面,看到內(nèi)在。而揭秘的代價(jià),就是購(gòu)買!”但是,一個(gè)前提就是你的產(chǎn)品必須能夠給到客戶實(shí)質(zhì)的價(jià)值,不要存在欺騙的行為,不要掛羊頭賣狗肉,欺騙只能做一時(shí),產(chǎn)品能夠給到客戶真正的價(jià)值,才能讓客戶跟隨你,愛(ài)上你!
5、你必須測(cè)試。
信息源:中國(guó)電商招聘網(wǎng)_job003.cn_雄鷹標(biāo)志沒(méi)有什么放之四海而皆賺錢的策略和方法,不同產(chǎn)品的營(yíng)銷,也要求不同營(yíng)銷策略的相互組合。你必須在大規(guī)模投入之前,測(cè)試你的想法,是否真的可行?!斑壿嫴豢尚?、消費(fèi)心理分析不可信,權(quán)威的理論不可信,成功的經(jīng)驗(yàn)更不可信,甚至……連大師也不可信?!睅煾殿I(lǐng)進(jìn)門,修行靠個(gè)人。因此,你必須在啟動(dòng)一個(gè)營(yíng)銷策略之前,花一點(diǎn)時(shí)間精力甚至金錢,測(cè)試一下你的整體方案,看看客戶的反饋是否熱烈。測(cè)試將幫助你將風(fēng)險(xiǎn)降到最低。而一旦發(fā)現(xiàn)測(cè)試結(jié)果良好,那就盡情放大吧!(來(lái)源:新疆微客生活)