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揭陽市細(xì)細(xì)條貿(mào)易有限公司

企業(yè)性質(zhì)：民營企業(yè)員工人數(shù)：200—500人注冊資金：未填寫所屬行業(yè)：商業(yè)/貿(mào)易/進(jìn)出口

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發(fā)布日期：

2024-12-20

有效日期：

2025-05-28

住宿情況：

提供住宿

工作地點(diǎn)：

廣東揭陽揭東

學(xué)歷要求：

不限

年齡要求：

18歲-30歲

工作經(jīng)驗(yàn)：

無經(jīng)驗(yàn)

性別要求：

不限

職位描述

【崗位職責(zé)】 

1、網(wǎng)店日常銷售工作，為顧客導(dǎo)購，問題解答；負(fù)責(zé)解答客戶咨詢，促使買賣的成交； 

2、售前支持：產(chǎn)品介紹，引導(dǎo)說服客戶完成交易； 

3、售中跟蹤：客戶訂單的確認(rèn)、發(fā)貨、物流狀態(tài)跟進(jìn)； 

4、售后服務(wù)：客戶反饋問題處理，退換貨、投訴處理等； 

5、負(fù)責(zé)定期維護(hù)客戶關(guān)系，促進(jìn)互動并促進(jìn)再次銷售； 

6、通過聊天工具與客戶交通，了解客戶需求，妥善處理客戶投訴，保證客戶滿意。 

【任職要求】 

1、打字速度快，能同時(shí)應(yīng)付多個(gè)人的聊天咨詢問題； 

2、能及時(shí)回復(fù)客人提供售前、售中、售后服務(wù)； 

3、熟悉公司產(chǎn)品，能熟練解答客戶提問，推薦產(chǎn)品，促進(jìn)銷售訂單生成等相關(guān)流程； 

4、工作主動熱情，仔細(xì)耐心。 

【工作時(shí)間】早班：08:00-16:30 晚班：16:00-24:00 

【高額薪資】底薪+績效獎金+全勤獎 

【福利待遇】 

1、工作環(huán)境整潔、團(tuán)隊(duì)氛圍輕松、不定時(shí)下午茶、舉辦團(tuán)建戶外或聚餐活動； 

2、帶薪年假、全勤獎勵、員工工作餐、生日福利等等； 

3、根據(jù)員工個(gè)人表現(xiàn)提供專業(yè)培訓(xùn)、崗位晉升、年度員工評優(yōu)獎勵。

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